Servicios ofrecidos y precios

 

  En el sitio web natalilevshina.com se ofrecen servicios profesionales de fotografía gastronómica y de contenido para marcas, restaurantes y medios digitales. Cada proyecto se acuerda de forma personalizada, y el precio se calcula según las necesidades específicas.

 

  Los precios están expresados en euros y no incluyen el IVA, que se añadirá al importe total conforme al tipo impositivo aplicable en cada momento. Las tarifas podrán ser modificadas, pero el precio confirmado en el momento de la contratación se mantendrá sin cambios.

 

Condiciones de contratación y formas de pago

  La contratación de los servicios se realiza mediante formulario web o por correo electrónico.

 

  El pago del 100% del importe se realiza después de la sesión fotográfica, pero antes de la entrega del material final. La sesión se considera finalizada una vez confirmado el material o enviado un avance para aprobación.

 

  El plazo para efectuar el pago es de 5 días laborables tras la emisión de la factura.

 

Métodos de pago disponibles:

• Transferencia bancaria
• Bizum o pago en efectivo (previo acuerdo)

Cancelación de sesiones

  La cancelación de una sesión puede realizarse sin penalización hasta 48 horas antes de la fecha acordada.

 

  Si se cancela con menos de 48 horas de antelación, podrá solicitarse el reembolso de los gastos preparatorios ya incurridos (como alquiler de material, reservas de espacio, etc.).

 

  En casos de fuerza mayor (enfermedad, condiciones meteorológicas extremas, etc.), se ofrecerá una nueva fecha sin coste adicional.

 

Reembolsos y reclamaciones

  Dado que el pago se realiza antes de la entrega del material, los reembolsos solo se contemplan si el servicio no ha podido ser prestado por causas atribuibles directamente a la fotógrafa.

 

  No se realizarán reembolsos si el cliente ha recibido las imágenes según lo acordado, aunque el resultado no se ajuste a sus expectativas personales.

 

  El cliente podrá presentar una reclamación en un plazo de 3 días naturales tras la entrega del material. En caso justificado, podrán ofrecerse revisiones o ajustes sin coste adicional.

 

Plazos y entrega del material

  Las fotografías editadas se entregan únicamente una vez recibido el pago completo. El plazo habitual es de entre 3 y 7 días laborables tras la sesión, salvo pacto distinto.

 

  Los archivos se entregan en formato digital, mediante enlace de descarga o galería privada online.

 

Responsabilidad del cliente

  El cliente se compromete a proporcionar toda la información necesaria para la correcta ejecución de la sesión y mantener una comunicación fluida durante el proceso.

 

  Si la sesión no puede llevarse a cabo por falta de confirmación, colaboración o comunicación por parte del cliente, la fotógrafa se reserva el derecho de cancelar el servicio y facturar los gastos que se hubiesen generado.

 

Soporte post-sesión

  En caso de problemas técnicos relacionados con la descarga o acceso al material final, se ofrecerá soporte gratuito.

 

  Cualquier solicitud de edición o trabajo adicional fuera del acuerdo inicial será presupuestada y requerirá aprobación expresa por ambas partes.